電信技術快速變遷,面對網路社群通訊興起,台灣電信業不再只靠通話、數據營收支持營運,而是多角化延伸新動力。 報系資料照 分享 facebook 1997年,電信產業自由化,電信業者如雨後春筍冒出, 20年後的現在,電信技術快速變遷,市場經過多次整併後,只剩五大電信業者;現在的電信業者不再只靠通話、數據營收來支持整體營運,而是將經營版圖延伸進入電子商務、有線電視、3C通路進行多角化經營,本周台灣大(3045)更宣布將於6月揮軍進入娛樂市場,廣受市場關注。2G、3G時代,電信商最常使用門號綁手機銷售手法,透過補貼手機,讓消費者願意與電信業者簽訂長期合約,電信商看似花了很多錢補貼手機,但卻確保了消費者未來兩年都會固定繳費,穩定現金流。然而,3G時代後期,LINE、Messenger等軟體出現,民眾只要透過網路電話,就可與親友連絡,行動語音營收大幅下滑,加上市場競爭者眾,大型電信公司為了希望穩定客源,搭配門號的優惠方案越推出越多,除了手機產品之外,筆電、相機、3C產品、家電、電動機車都入列綁約優惠行列,合約綁定期間也從過去的兩年增添了12個月或者30個月選擇。除了搭配門號越來越多元之外,電信業者也持續營運擴張版圖,首先,為了更進一步進入民眾家庭,電信業者積極布局有線電視業務;此外,由於電信商推出的優惠方案越來越廣,從3C商品一路到家電、電動車、百貨精品,這也讓電信商決定將經營觸角延伸到電子商務市場,台灣大、遠傳(4904)就擁有自己的電子商務單位myfone購物,以及friDay購物;台灣之星也於今年宣布與Yahoo合作,這些電子商務單位不僅可以提供各式商品,也幫助電信商拓展營收新方向。不過,電信商多角化經營的腳步仍未停歇,台灣大也於本周宣布積極投入娛樂事業,將於6月宣布與世界級好萊塢公司合資案;近年電信產業營收成長不如以往,台灣大總經理鄭俊卿表示,電信營收占台灣大集團營收降至七成,電子商務、影視內容產業都是台灣大布局焦點,但這些業務如何與電信核心事業策略產生整合效益,都是台灣大未來的重要發展課題?

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